如因瑕疵因素欲辦理退貨，請於七日鑑賞期內向客服(LINE@)申請退貨。鑑賞期內一筆訂單僅提供一次退貨免運費服務，退/換僅供擇一辦理，恕無法接受二次退/換貨。若未於鑑賞期內向客服申請退/換貨，擅自將商品寄回者，品牌將不受理，並須自行負擔重新寄回費用。
無法退/換貨的商品及特殊狀況：
- 超過七日鑑賞期。
- 依台灣消費者保護法規定，貼身衣物（內衣褲、睡衣、襪子等）與飾品（耳環、耳針、項鍊、戒指、手環等）屬個人衛生用品，故售出無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退貨。
- 衣物有明顯香水、菸味等味道、沾有粉底、口紅、商品吊牌拆除、已下水、飾品有刮傷受損、等使用痕跡，恕無法辦理退貨。
- 鞋子或鞋底有明顯磨損、汙損、摺痕等試穿痕跡；缺少相關附屬配件、防塵袋、吊牌（含吊牌線）、鞋盒等；請勿直接於鞋盒上黏貼紙張、書寫文字、黏貼膠帶或其他造成鞋盒損壞之情形，若鞋盒損毀將無法辦理退/換貨。
- 請使用任一袋子密封包裝將退貨商品包裝妥當，切勿直接於鞋盒上黏貼紙張、書寫文字、直接於鞋盒黏貼膠帶或其他造成鞋盒損壞之情形，若鞋盒損毀將無法辦理退換貨。
- 為保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵品請皆以「原檔清晰完整開箱影片」為依據。（從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。）
非瑕疵定義：
- 商品尺寸皆為人工平量，會因不同批次寄送、材質等因素，與實際商品的尺寸測量誤差為±2cm屬正常範圍。
- 每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題，請斟酌下單。
- 線頭、輕微脫線、未開釦、衣物壓痕，混線皆為正常現象。
- 溢膠、殘膠、脫線 皆為正常現象。
- 新品多少會有原布料或及其染劑的氣味，先通風、後清洗，狀況即可漸漸清除。（例如牛仔系列商品。）
- 牛仔類衣褲，每批水洗程度不同，會有些許色差，刷破位置每批會些許不同皆為正常現象。
- 包款商品真皮皮革生產因季節、染料、皮料等不同因素影響，皮面狀態、顏色、皮質會有所落差屬正常現象。皮革紋路、擦皮仿舊斑駁紋路、壓痕折痕、材質味道、直徑3公分內之小污點或刮痕、可自行裁剪之少許線頭、全新拉鍊乾澀、在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不影響正常使用功能與外觀時，皆不列入瑕疵範圍。
- 鞋款商品工廠製作多少會有些許小斑點、壓痕、磨傷、殘膠、溢膠...等現象約在2-3公分以下，與一些鞋底因為每批的差異會有顏色跟鞋底的形狀的差異，非常介意者請先了解再下單。
- 請務必在購買銀飾前檢查尺寸，尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5-1公分屬正常。
退貨須知
如欲辦理退貨請於七日鑑賞期內向客服(LINE@)申請，退貨方式可選擇到府收取或郵局自行寄回。若使用郵寄寄回，運費將從款項一起退回（最高補助80元）。若選擇ATM退款，將在款項中收取銀行手續費15元。如退貨後金額未達訂購時享有免運門檻/促銷活動門檻/整筆訂單退貨者均會需負擔原出貨運費(於退款款項內扣除100元)、原訂單其他商品之折扣差額，並需退回相關贈品（全新未拆封）。贈品若未退回將會直接以原價計算。退貨商品須保持商品（包含原夾鏈袋）及贈品全新狀態寄回辦理；鞋類退貨商品須將完整商品及配件（鞋盒需保持完整無髒污破損），一併放入鞋盒中，再以紙箱密封包裝妥當，若商品不完整或損壞將酌收包裝及物流處理費60元/件，Geek Life有權拒絕退換貨權利。
瑕疵處裡須知
- 如遇商品瑕疵，請提供訂單編號、清晰瑕疵處照及文字說明，並連繫客服(LINE@)協助處理。
- 退款提供購物金、現金退款兩種方式。
- 若因個人因素換貨請聯繫客服(LINE@)協助處理。
- 請與客服確認商品的尺寸和顏色再行換貨。
- 僅接受更換同款尺寸/顏色乙次，無法更改其他商品。
- 僅提供有庫存現貨換貨 ，來回運費需由買家負擔，將統一採匯入運費$100的⽅式寄出。
